سفارش را انتخاب کن
در حساب کاربری، سفارش واجد شرایط را باز کن.
اگر درست نبود،
مسیرش روشن است.
اول شرایط همان سفارش را ببین، بعد کالا، دلیل و روش بازگشت را مرحلهبهمرحله انتخاب کن.
کالا و دلیل را بگو
محصول، تعداد و دلیل تعویض یا بازگشت را مشخص کن.
روش تحویل را انتخاب کن
ارسال با شرکت حمل یا تحویل حضوری را انتخاب کن.
کد پیگیری بگیر
وضعیت بررسی و بازپرداخت را از همان درخواست ببین.
BEFORE YOU START
کالا باید در چه وضعیتی باشد؟
شرایط اختصاصی هر گروه محصول در همان صفحه و هنگام ثبت درخواست نمایش داده میشود.
شرایط مناسب بررسی
- استفادهنشده و تمیز
- همراه بستهبندی و متعلقات
- برچسبها و وضعیت اولیه حفظ شده
- در بازه اعلامشده سفارش
موارد نیازمند بررسی بیشتر
- آثار شستوشو یا استفاده
- آسیب ناشی از نگهداری نادرست
- اقلام بهداشتی با بستهبندی باز
- درخواست خارج از شرایط همان کالا
پس از تحویل بسته
بررسی، نتیجه و بازپرداخت؛ قابلرهگیری.
1دریافت بسته2کنترل شرایط3تأیید نتیجه4بازپرداخت یا تعویض
هنوز سؤال داری؟
یک آدم واقعی جوابت را میدهد.
همهروزه از ۱۰ تا ۲۱؛ شماره سفارش را همراه داشته باش تا سریعتر پیش برویم.